凤凰县政务服务中心设在凤凰县南华路14号，办公面积达500余平方米。中心于2006年10月18日正式运行。是县委、县政府为推进政务公开、转变政府职能、规范审批行为、方便群众办事而设立的。
    中心目前有常驻单位20个，非常驻单位15个，共有工作人员33人，其中中心管理人员4人。纳入中心集中办理的行政事业审批项目140余项，行政事业收费项目420余项。中心以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨，把群众“高兴不高兴，满意不满意”作为工作的出发点和最高标准，按照“集中办公、公开办事”和单位围着窗口转，窗口围着群众转的运行方式，努力实现“进一个门办好，交规定费办成，在承诺日办结”。

    中心推行公开办事。实行服务内容、审批依据、申报条件、申报材料、办理程序、承诺期限、收费依据及标准、办事结果“八公开”，接受社会各界的监督。

    中心推进效能建设。努力改进审批方式，简化环节，压缩时限，做到办事有指南，填表有示范，做到审批表格能在网上下载，政策规定能在网上查询，办件结果能在网上公示，群众的投诉、建议及答复意见能在网上公开进行。

    中心的成立和运作，将改变过去政府部门“门难进、话难听、脸难看、事难办”的不良作风，对优化我县的经济发展环境，树立服务型政府形象，促进我县经济社会又快又好发展必将发挥积极的作用。