凤凰城管：坚持依法行政 全面推动政务公开和优化营商环境等重点工作成效凸显

为纵深推进“送政策、走流程、解难题、优服务”和“强基础、转作风、树形象”行动，推行“721”工作法，落实依法行政，深化政务公开和优化营商环境，今年来，凤凰县城市和综合执法局三措并举，扎实推进相关工作，建设“政治坚定、作风优良、纪律严明、廉洁务实”的新型城管队伍，取得明显成效。

加强法治政府制度建设。认真落实重大行政决策事项目录管理制度，深入推进法治政府建设；强化执法保障，充分利用“法律顾问跟进模式”破解执法中存在的难题；认真实施行政执法《行政执法公示制度》《行政执法全过程记录办法》和《重大行政执法决定法制审核办法》三项制度，夯实队伍基础，规范执法行为，提升城管执法水平；严格行政执法程序，统一行政执法案卷、文书基本标准；全面梳理明确行政执法依据，实行行政执法事项清单管理制度；今年来，已组织开展或配合参与法治培训5期、培训执法人员700余人次。

坚持推进政务公开公示。深化“放管服”改革，落实“一件事一次办”，大力推进公共服务事项“网上办”“掌上办”，提高城管服务效能。按照要求认真做好基层政务权责清单的公开，信用信息双公示，并实施动态管理。严格按照7个工作日公示制度，积极更新“互联网+政务服务”一体化平台、湖南省“一件事、一次办”一体化平台的数据，做好“双随机、一公开”平台信息录入，依法公开行政执法主体、人员、职责、权限、随机抽查事项清单、执法依据、执法程序、执法结果和执法文书、监督方式和救济渠道等信息，自觉接受群众监督。大力推行柔性执法，牢固树立执法为民理念，继续深入巩固推进“强基础、转作风、树形象”行动，推行“721”工作法。

深化优化营商环境工作。深入贯彻落实国家、省、州、县关于优化营商环境的方针政策和决策部署，将优化营商环境作为重点工作、重点工程抓紧抓实，积极开展一站式服务。同时，积极开展“走流程、解难题、优服务”专项行动，将全局办事流程优化再造和“一网通办”，更好推动政务服务标准化、规范化、便利化，让企业群众办事更加便捷。今年来，已受理行政审批事项1021件、办结1021件，按时办结率100%、群众满意率100%，实现“零超时”“零投诉”目标。