亲爱的市民、游客朋友们:
金兔纳吉，乐游凤凰。春节期间，凤凰县文化旅游市场平稳有序，强劲复苏。截至目前，凤凰古城景区1月23日(初二)、1月24日(初三)、1月25日（初四）人流量已达到景区核定承载量。为确保游览秩序，营造文明和谐、畅通有序的春节旅游市场环境，让广大游客更好地感受凤凰山水之美、人文之美、年俗之美，度过一个欢乐和谐、文明健康的春节假期。我们在此倡议：
一、请广大市民群众错峰出行、让景于客。文明是最美的风景，请乡镇各村民，无特殊事情尽量不进入凤凰古城，让景于客，错峰出游，将凤凰古城最美最靓的风景留给远方的客人，全力维护好凤凰旅游良好形象，全面提升游客满意度和体验感，共同把凤凰古城打造成游客心之向往的诗和远方。
二、请广大文旅从业者诚信经营、优化服务。全县文旅从业者要自觉遵纪守法，规范经营，诚信服务，增强服务能力，提升服务水平，优化旅游环境，营造健康、安全、优雅、舒心的环境，让广大游客在旅途中，时时处处感受到文明旅游的良好氛围，切实感受到“凤凰温度”。
三、请广大游客合理安排路线、科学出游。出行前提前了解目的地天气、交通等情况，合理规划旅游线路和时间，提前预定好酒店,尽量避免旅游高峰时段出行，做到预约、错峰出行，在旅游途中要理性消费，理性维权。
四、请广大游客注意防范风险、安全出游。户外旅游时，严格遵守防火相关规定。入住宾馆饭店时，及时了解消防疏散通道。驾乘机动车出游时，关注道路交通安全，途中全程系好安全带，注意远离濒水、崖边、河道等危险区域。
五、请广大游客切实加强防护、健康出游。加强出游期间个人防护，做好自身健康的第一责任人，保持良好的个人卫生习惯，准备必要的防护用品，寒冷天气出游加强防寒保暖。
游客的满意度是我们最大的期盼和目标。让我们一起携起手来，用行动诠释服务，用口碑擦亮品牌，把凤凰最美最靓的风景留在游客的心底，助推凤凰文旅市场更好更快发展。如游客有任何疑问，可咨询凤凰县文旅广电局0743-3221059、凤凰古城迎晖管理服务公司0743-3221111，如遇任何矛盾、纠纷可向我县受理游客投诉中心进行电话投诉、举报，投诉电话:0743-3229654，我们将竭诚服务，感谢配合，祝旅途愉快，新春大吉。
凤凰县文化旅游工作委员会办公室
2023年1月25日
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