【文字、音频解读】关于做好凤凰古城建设、经营活动联合保护管理有关工作的通知

凤凰县人民政府制定《关于做好凤凰古城建设、经营活动联合保护管理有关工作的通知》（凤政办函〔2025〕8号）文件，是为深入贯彻落实《湘西土家族苗族自治州凤凰历史文化名城保护条例》，建立健全凤凰古城建设、经营活动联合保护管理机制，保护凤凰古城传统格局、历史风貌和总体安全，优化营商环境，实现“建筑形态、商业业态、服务质态、管理常态”四态共优。

一、文件涉及对象是谁？

凤凰古城范围内的住户、经营户（含企业）。

二、联合保护管理的主要内容是什么？范围有多大？

1.对凤凰古城内建筑物、构筑物装饰装修等建设活动进行监管，指导经营活动。

2.简单来说就是整个凤凰古城，具体范围见《凤凰历史文化名城保护规划（2020—2035）》历史城区保护范围规划图划定的保护范围。

三、窗口在哪里？能够帮群众做什么事?

凤凰古城政务服务帮代办中心窗口设在东正街78号，负责建设、经营活动事项帮代办服务的咨询、受理、办件通知和证照代发等工作。

该中心有工作人员能够帮前来办事的群众跑腿，节省时间和精力。

四、怎么申请帮代办服务？多少时间知道是否受理？

申请人（自然人、住户、个体户或企业）可到凤凰古城帮代办中心咨询和提出建设、经营事项帮代办服务办件申请，1个工作日内会被告知是否受理。

工作人员根据申请人办件需求，一次性告知所需材料，并引导申请人填写《凤凰古城建设、经营活动联合保护管理核验表》，核验申请人提交的申请材料，对符合受理条件等相关要求且材料完备的当即受理，开展帮代办服务，将资料移交至牵头单位；对材料不完备的，一次性告知补正内容，视情况容缺受理；业务受理当日开始计算办件时间。对不符合受理情形的办件，一次性告知不予受理原因。

五、成功申请帮代办服务后的程序还有哪些？要多少时间?

1.现场勘查。在受理办件当日，帮代办中心工作人员与您预约现场勘查时间，并通知牵头单位。牵头单位会根据预约时间组织相关单位工作人员上门现场勘查（一般在3个工作日内），并向您反馈意见，您需根据反馈意见开展建设活动。

2.现场核查。对现场勘查阶段有意见的办件，您在按各单位意见完成建设活动后，向牵头单位申请现场核查。牵头单位会与您预约时间并通知相关责任单位工作人员进行现场核查，为您提供竣工验收指导，相关部门将根据职责提出验收意见并向您反馈（一般在2个工作日内）。

3.申请人领证。

在管理范围内，建筑形态和商业业态已符合凤凰古城保护管理各项规定要求，为加强古城保护管理的宣传，将为住户（含商户）免费发放《古城保护公示牌》。

若您申办的事项已符合相关单位要求，需要办理经营证照的，还可委托帮代办人员代为办理。您只需将所需材料提供给帮代办人员，待办理完成后，您可至凤凰古城政务服务帮代办中心窗口领取证照，或申请由帮代办人员直接送达给您。