调研现场。
调研现场。
调研现场。
6月16日下午,凤凰县委书记毛家深入县政务服务中心办事大厅开展“走流程、解难题、优服务”活动,调研指导各项业务办理与便民服务工作。县委常委、县委统战部部长龙志勇,县委常委、县委办主任麻喜成,以及相关单位负责人参加调研。
毛家先后来到水费缴纳、报装,电力报装,燃气开户、缴费以及医保报销等服务窗口,通过查阅资料、与及工作人员交流、听取汇报等方式,详细了解各项业务办理流程。调研中,毛家还与现场办事群众亲切交流,认真听取群众对政务服务工作的评价。
毛家指出,各级各部门要认真排查、找准问题,并通过调研及群众反馈等方式汇总问题,不断查漏补缺、砥砺前行,切实提高办事群众、企业的满意度。要明确职责、压实责任,持续加强部门之间的联动,推进“一站式”服务开花结果。
毛家强调,政务服务中心是接触群众、企业的第一线,要强化全心全意为人民服务的宗旨意识,以强烈的责任担当,认真落实“最多跑一次”等服务要求。要加快政务中心的硬件设施建设,持续推进部门职能整合,不断优化政服务环境。要加强队伍建设,不断提高服务标准和服务效能,提供便捷高效的政务服务,助推凤凰县社会经济高质量发展。