“放管服”工作推行以来，为提高政务服务水平，加快实现政务服务便捷高效，沱江镇推行“三个意识”，简化办事流程，最大限度优化营商环境。
一、增强服务意识。必须换位思考，强化服务意识，学会服务与被服务角色之间转换，急群众之所急，解群众之所盼，高度重视办事群众的诉求，提供个性化服务。切实为办事群众解决实际问题，真正做到让办事群众“只进一扇门”。二、增强创新意识。做到解放思想，结合沱江镇实际，鼓励干部敢闯敢试、大胆创新。鼓励各站所业务窗口大力营造创意创新氛围，简化办事流程，最大限度优化营商环境，真正做到让办事群众“最多跑一次”
三、增强网络意识。充分利用智慧湘西、一件事一次办微信小程序、微信、QQ等网络平台为载体的办公模式，各站所部门相互协调，以信息化技术推动“简政”，实现无纸化办公。让群众通过网络平台足不出户也能办成事，真正做到“一次都不跑”。
