为进一步优化办事流程，服务办事群众，5月23日，凤凰县司法局党组书记田春走进该县法律援助中心窗口开展了“走流程、解难题、优服务”行动，推动公共法律服务质效提升。
上午10时，田春书记来到法律援助窗口，以办事群众身份，从窗口咨询、填写资料、提交申报等近距离体验法律援助办理流程。随后又作为工作人员从接待答疑、指引受理、后台审批等方面全流程走完审批流程。通过不同角色的转换，达到了既从群众和窗口人员的视野角度“沉浸式”感受办理流程，又从领导的身份实地督查办理的情况，并从中发现服务中存在的问题和效果，从而不断提升法援办理水平和质效。
随后，田春书记与窗口工作人员进行了深入交流，在对法援工作给予充分肯定的同时，针对审批事项的办理时限、办理流程、办理结果等事宜提出整改意见，并强调：窗口是联系群众、服务群众的纽带，更是展示司法行政司法为民新形象的平台。县司法局将持续高标准推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，提升公共法律服务水平；坚持以问题为导向，以“走流程、解难题、优服务”行动为契机，进一步优化办事流程，让服务更优、质效更佳、办事群众的幸福感获得感更强。
法律援助办理流程。
田春书记与窗口工作人员深入交流。
田春书记在查看法律援助办理流程。
