学习《信访工作条例》现场。
为深入抓好《信访工作条例》的宣传、贯彻、落实工作，4月29日，凤凰县市场监管局组织全体干部职工开展集中学，掀起《信访工作条例》的学习热潮。
延伸学习范围，让信访工作“沉”下来。为切实加深对《信访工作条例》内容的理解和把握，奠定扎实的理论基础，该局除了组织全体干部学外，还通过工作群发送《信访工作条例》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等相关内容，不断增强学法、守法、用法、护法的意识，进一步增强处理人民群众合理诉求的能力。
注重学习深度，让信访工作“活”起来。该局投诉举报中心人员通过反复学、深度学，开展形式丰富的交流研讨活动，全面吃透《信访工作条例》新精神，主动研究系统内信访工作面临的突出问题，分类灵活处理，努力把矛盾问题化解在前端、解决在基层。
围绕学习重点，让信访工作“实”起来。认真履行部门职责，全力抓好《信访工作条例》的贯彻落实，始终坚持以人民为中心，着力解决群众最急最忧最盼的紧迫问题。2022年以来，该局共处理消费投诉举报105 件,信访3件，为消费者挽回经济65242元。
