【人民网领导留言板】苗族银饰诱导消费价格高出两三倍

问：本人于2013年7月31号和朋友跟团前往张家界旅游。8月2号上午来到湘西墨戎镇夯＊寨旅游。导游各种宣传苗银是国库银。一直强调国库银几个字来骗取顾客的信任。每克38.8的价格售卖，本人买了两个银手镯一个银杯共计5257元。朋友买了一个银手镯。回家了解一下比全国的银价高出了两三倍。回到家我就把银饰和银饰手写发票全部包装好没有使用了。全部保留完整。根据消费者权益保护法，本人申请七天无理由退款退货。左思右想睡不着，请领导出来维护一下旅客的合法权益。别辱没了张家界和凤凰苗寨的名誉。希望不要让更多的游客去喜欢那个地方。宣传美好的一面。

尊敬的网友：

您好！您所诉说的“墨戎苗寨”景区属于古丈县管辖，已超出凤凰县管辖范围，无法受理。

凤凰县人民政府办公室

2023年8月4日